Отключения мобильной связи и Интернета широко распространены, поскольку вышки сотовой связи разрушены циклоном Габриэль

Основные телекоммуникационные компании страны борются с перебоями в работе сети, вызванными циклоном «Габриэль», в результате чего необходимо активировать общеотраслевые меры реагирования на чрезвычайные ситуации.

Vodafone NZ с воскресенья начала бороться с перебоями в работе телефонной связи и услуг широкополосного доступа.

К понедельнику клиенты в районах Крайнего Севера, Окленда, Франклина, Кайпара, Родни и Фангареи столкнулись с потерей телефона и подключения к Интернету.

В своем твиттере генеральный директор Джейсон Пэрис сообщил, что на 29 мобильных объектах в Нортленде и на 12 в Окленде произошли отключения электроэнергии.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: * Циклон «Габриэль»: объявлено чрезвычайное положение, поскольку Нортленд пострадал от перебоев в подаче электроэнергии и закрытия дорог * Какого совета люди могут ожидать от официальных лиц по мере приближения циклона «Габриэль»? * Циклон Дови: отключения электроэнергии в Нортленде, Окленде, Веллингтоне - могут продлиться весь день.

«У нас есть генераторы, и они уже развернуты. Большинство из них находятся в отдаленных сельских районах, поэтому доступ к ним затруднен. Онлайн-команда и (sic) колл-центры всегда готовы помочь любым способом в любое время», - сказал он.

Но те, у кого нет обслуживания, не могут позвонить в колл-центры, а клиенты в социальных сетях требуют бесплатных данных в качестве компенсации за отсутствие обслуживания во время чрезвычайного положения.

Компания Vodafone обратилась за комментариями.

У клиентов Spark в районе Карангахаке Хаураки наблюдались отключения Интернета, а перебои в работе мобильных телефонов наблюдались в 30 населенных пунктах на Крайнем Севере, а также в Окленде, Короманделе, Тауранге и Вайкато.

Chorus также столкнулся с рядом отключений электроэнергии в верхней части Северного острова.

Исполнительный директор Telecommunication Forum Пол Брислен заявил, что компания активировала общеотраслевой чрезвычайный форум по телекоммуникациям, который используется для координации реагирования на подобные события.

Он тесно сотрудничал с Национальным агентством по чрезвычайным ситуациям (гражданской обороны) на национальном уровне и региональными организациями гражданской обороны для поддержки сообществ на местах.

«На данный момент три оператора мобильной связи не сообщают об ущербе от циклона, но на многих объектах пропало электроснабжение».

По его словам, в районе к северу от Окленда было от 100 до 120 объектов, которые работали от резервных батарей или генераторов, хотя это число быстро колебалось, поскольку электроэнергетические компании работают над восстановлением электроэнергии, сказал он.

«Там, где сайты полностью отключены от сети, сетевые команды обеспечивают перекрытие с другими сотовыми сайтами, чтобы обеспечить сохранение покрытия. Клиенты заметят либо замедление скорости сети, либо большее количество клиентов, использующих конкретный сайт, но они все равно должны иметь возможность совершать звонки и отправлять, получать текстовые сообщения».

По мере того как шторм движется на юг, происходят и отключения электроэнергии, поэтому форум тесно сотрудничал с гражданской обороной и электроэнергетическими компаниями, чтобы определить приоритетность активов телекоммуникационных сетей.

«Очевидно, что здоровье и безопасность вызывают большую озабоченность, и в ближайшие несколько часов восстановительным группам придется выйти на сотовые площадки, чтобы подключить их к генераторам или заправить их топливом и так далее. Крайне важно обеспечить этим сотрудникам возможность делать это безопасно. ", - сказал Брислен.